יחסי ציבור

מטרתם של יחסי ציבור היא שיפור תדמית או גיוס תמיכה לארגון או לגורם פרטי, על ידי העברת מסר לקהל היעד, כשהמתווך הוא כלי התקשורת אשר אינו מקבל תשלום עבור פרסום המסר. או במילים אחרות – יצירת חשיפה תקשורתית ואזכור הארגון בתקשורת ההמונים (עיתונות מודפסת / מקוונת, רדיו וטלוויזיה), כשהיעד הסופי הוא בהתאם למטרות השיווקיות של הארגון – הגדלת מכירות, גיוס משאבים, רתימת מתנדבים, השפעה על דעת קהל ועל מקבלי החלטות ועוד.

על פי רוב, אנחנו שואפים בעבודת יחסי הציבור להגיע לכלי התקשורת הגדולים ביותר, כלומר הארציים, על מנת שהמסר שלנו, או שהמותג שלנו, יראה/ יקרא/ ישמע על ידי כמה שיותר אנשים. אולם חשוב לזכור כי תקשורת ההמונים איתה אנו עובדים במסגרת עבודת יחסי הציבור אינה כוללת רק את Ynet, ערוץ 12 או גל"צ, וכי אסור לנו לשכוח את שאר כלי התקשורת שנמצאים היום בשוק, גם אם הם פונים לקהל מצומצם יותר. שכן בסופו של דבר אלו דרכים נוספות להעביר את המסרים של הארגון, להשיג חשיפה גדולה יותר של המותג והזדמנות להגיע לקהלים חדשים. לעיתים חשיפה בכלי תקשורת אלה יכולה אף לשרת בצורה טובה יותר את המטרות השיווקיות שלנו, שכן מדיה זו פונה מלכתחילה לקהל ממוקד שמתאים לתכנים של הארגון. לכן, בכל תכנית עבודה ובמהלך קידום אייטם בתקשורת, כדאי לחשוב על חשיפה תקשורתית רחבה ולא להתמקד אך ורק בתקשורת הארצית.

כך למשל יש חשיבות לתקשורת מקומית ואזורית, לכלי תקשורת מגזריים ובשפות שונות, למגזינים, לפודקאסטים, לאתרי נישה ועוד. זאת כמובן כל עוד חשיפה בכלי תקשורת אלו עולה בקנה אחד עם המטרות השיווקיות של הארגון.

דוגמאות לעבודת יחסי ציבור בכלי התקשרות שאינם ארציים:

כלי תקשורת אזוריים – הכוונה למקומונים מודפסים או מקומונים מקוונים ותחנות רדיו אזוריות (רדיו צפון/ רדיו דרום/ רדיו חיפה/ רדיו ירושלים/ קול הים האדום ועוד).

"ידיעות מודיעין" - מאבק של עמותת חדו"ש בנושא קבורה אזרחית בעיר.
"ידיעות רמת גן" - עו"ד אור ירקוני, ממשרד עו"ד ירקוני, שגב, אלדר במדור "אנשי העיר".
רדיו "קול הים האדום אילת" - אייטם בנושא מיזם "מתפללים וזוכרים" לקראת יום הזיכרון לחללי צה"ל.

כלי תקשורת דתיים וחרדיים – העיתונים מקור ראשון, המודיע, יתד נאמן, משפחה; האתרים ערוץ 7, כיפה, סרוגים, כיכר השבת ובחדרי חרדים; עלוני שבת המופצים בבתי הכנסת; תחנות הרדיו קול חי, קול ברמה וכאן מורשת.

עיתון "מקור ראשון" - מיה יניב, יו"ר ארגון עובדי קבוצת סלקום במדור "שולחן מנהלים"
"מצב הרוח" - ידיעה בעלון השבת אודות ביקור ראש ממשלת איטליה במוזיאון יהדות איטליה בירושלים.
"יתד נאמן" - ידיעה על ניתוח אנדוסקופי חדש במרכז הרפואי א.ר.ם המאפשר הוצאת גידול מבלוטת התריס ללא חתך.
רדיו "קול ברמה" - יעל טרנר גרוסמן, מנכ"לית עמותת גנ"ת, בראיון לתכנית "בואי בשלום"

מגזינים – מודפסים או מקוונים: לאשה, מנטה, נשים, בלייזר, את, אונלייף, עשר פלוס ועוד.